Mayroong ilang mga dahilan kung bakit maaaring hindi ka makapag-log in:
• Tiyaking ginagamit mo ang tamang email address, ang email address na ginamit mo sa paggawa ng iyong account.
• Suriin muli ang iyong password. Kung nakalimutan mo ang iyong password maaari mong i-reset ito sa pamamagitan ng pag-click sa link sa login screen.
• Pagkalipas ng 6 na buwan, ang iyong Free Starter site ay awtomatikong hindi mai-publish. Kung hindi mo ito muling i-publish sa loob ng karagdagang 6 na buwan, ang iyong site ay awtomatikong mabubura ng aming system.
Ang iyong Starter site ay maaaring maging libre magpakailanman. Ang kailangan mo lang gawin ay mag-publish nang hindi bababa sa isang beses bawat 6 na buwan.
Ang pangangailangang ito ay upang matiyak ang pangkalahatang kalidad ng mga site sa aming system.