إذا كنت تواجه مشكلات في تلقي رسالة التحقق أو البريد الإلكتروني الخاص بإعادة تعيين كلمة المرور، فيرجى التحقق من صندوق الرسائل غير المرغوب فيها / صندوق البريد العشوائي.
يحدث هذا غالبًا مع Hotmail و Outlook و Live.
إذا لم تتمكن من رؤية صندوق "الرسائل غير المرغوب فيها" الخاص بك على التطبيق الذي تستخدمه للبريد الإلكتروني، فستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني من متصفح لتتمكن من تحديد موقعه.
إذا لم تكن الرسائل موجودة في صندوق "الرسائل غير المرغوب فيها"، فستحتاج إلى مراجعة الأمر مع مسئول حساب البريد الإلكتروني الخاص بك لتتمكن من استقبال جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة من "simple-different.com@".
إذا كانت المشكلة تتعلق برسالة بريد إلكتروني واردة من صفحة الاتصال الخاصة بك، ولم تكن الرسائل موجودة في صندوق "الرسائل غير المرغوب فيها"، فقد ترغب في التحقق من مسؤول حساب البريد الإلكتروني الخاص بك وجعله يسمح باستقبال جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة من "simdif.com@" .